SSS

Sorunuzu size gönderdikten sonra ne kadar sürede yanıt alabiliriz?

Hafta içi, talebinizi aldıktan sonra 12 saat içinde size geri dönüş yapacağız.

Doğrudan üretici misiniz yoksa ticaret yapan bir firma mısınız?

Her ikisi de. Biz kendi uluslararası ticaret departmanımız olan bir emaye tel fabrikasıyız. Kendi ürünlerimizi üretiyoruz ve satıyoruz.

Ne üretiyorsunuz?

0,15 mm-7,50 mm emaye kaplı yuvarlak tel, 6 metrekare üzeri emaye kaplı yassı tel ve 6 metrekare üzeri kağıt sarılı yassı tel üretiyoruz.

Kişiye özel ürün üretebilir misiniz?

Evet, müşteri ihtiyaçlarına göre üretimi özelleştirebiliyoruz.

Şirketinizin üretim kapasitesi nedir?

Aylık yaklaşık 700 tonluk üretim kapasitesine sahip 32 üretim hattımız var.

Şirketinizde kaç çalışan var, teknik personel de dahil?

Şirket bünyesinde şu anda 40'tan fazla profesyonel ve teknik personel ile 10'dan fazla mühendis olmak üzere 120'den fazla çalışan bulunmaktadır.

Şirketiniz ürün kalitesini nasıl sağlıyor?

Toplam 5 denetim prosedürümüz var ve her bir süreci karşılık gelen bir denetim izleyecek. Son ürün için, müşteri gereksinimlerine ve uluslararası standartlara göre %100 tam denetim gerçekleştireceğiz.

Ödeme yöntemi nedir?

"Teklif verirken, işlem yöntemini, FOB, CIF, CNF veya başka bir yöntemi sizinle teyit edeceğiz.". Seri üretim sırasında, genellikle %30 peşin ödeme yaparız ve ardından konşimentoyu gördüğümüzde bakiyeyi öderiz. Ödeme yöntemlerimizin çoğu T/T'dir ve elbette L/C de kabul edilebilir.

Mallar müşteriye hangi limandan ulaşıyor?

Şanghay, Şanghay'a arabayla sadece iki saat uzaklıktayız.

Mallarınız ağırlıklı olarak nerelere ihraç ediliyor?

Ürünlerimiz ağırlıklı olarak Tayland, Vietnam, Malezya, Endonezya, Türkiye, Güney Kore, Brezilya, Kolombiya, Meksika, Arjantin vb. gibi 30'dan fazla ülkeye ihraç edilmektedir.

Aldığım ürünlerde herhangi bir kalite problemi varsa ne yapmalıyım?

Lütfen endişelenmeyin. Ürettiğimiz emaye tellere büyük güveniyoruz.. Herhangi bir şey varsa lütfen fotoğrafını çekip bize gönderin. Doğrulamadan sonra, firmamız bir sonraki partideki arızalı ürünler için size doğrudan geri ödeme yapacaktır.